Überprüfen Sie, ob das N-Com System mit dem N-Com Easyset Programm kompatibel ist, klicken Sie hier.
Prüfen Sie, ob der USB-Stecker richtig und vollständig in das N-Com-System eingesteckt ist. Wenn der Stecker nicht erkannt wird, kann das daran liegen, dass er nicht richtig in das Terminal eingesteckt wurde.
Alternativ dazu:
- Nur bei Systemen der Serie "X": Prüfen Sie, ob der Stecker des USB-Kabels des N-Com-Systems richtig in das e-box Terminal eingesteckt ist
- Trennen Sie das N-Com-System vom Computer und schließen Sie es erneut an
- Tauschen Sie den USB-Anschluss des Computers aus.
- Starten Sie den PC neu
- Vergewissern Sie sich, dass ein Antivirenprogramm die USB-Erkennung nicht verhindert.
- Falls verfügbar, schließen Sie das N-Com-System an einen anderen PC/MAC an
- Falls verfügbar, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel
Wenn Sie einen Mac verwenden, empfehlen wir, die Eingangsüberwachung zu überprüfen:
- Wählen Sie auf dem Mac das Menü Apple >> Systemeinstellungen. Klicken Sie auf Sicherheit und Datenschutz, dann auf Datenschutz.
- Wählen Sie "Eingabeüberwachung".
- Aktivieren Sie das Kästchen neben der App, um die Überwachung von Eingabegeräten zuzulassen.
- Heben Sie die Markierung der Option auf, um den Zugriff für diese App zu deaktivieren.
- Starten Sie den MAC neu, um die Einstellungen zu speichern.